“心聲”一切源自聽你所需
點擊次數1369次 發布時間:2022-09-05
2017年9月6日,豪林林肯售后服務部收到了來自北京一份特殊的禮物——北京朝陽區的MKX車主趙先生寄來的錦旗。
豪林林肯售后服務部服務工程師郭斌一大早就接到了趙先生的電話,除了再次感謝他的幫助之外,也收到了這份來自遠方的特別禮物。
趙先生是在旅游到四川的歸途中,車輛行駛到西安的高速上出現了異響。車輛到達豪林林肯已經是晚上七點了,服務工程師郭斌及時趕回公司,叫回了維修技師王曉彬和劉耀,三個人對車輛做了細致的檢查,并且隨后將客戶送到了酒店。
豪林林肯服務部員工以客戶至上的服務理念,感動了客戶;而林肯之道也是豪林林肯一直所秉承的服務理念。中聯集團一貫倡導的“尊重、熱情、細心、專業”服務理念也在豪林林肯這次服務事例上得到了完美呈現。
在今后的工作中,豪林林肯將繼續秉承中聯集團的企業文化理念,堅定的踐行林肯之道,為尊貴的林肯車主提供專屬的尊享體驗。而林肯這一品牌,將繼續為廣大車主帶來豪華座駕之外的專屬體驗。希望公司全體員工以售后服務部服務工程師郭斌,維修技師王曉彬、劉耀為榜樣,為客戶提供更優質、更貼心的服務。